公司作為貴州省高速公路路網(wǎng)運(yùn)行及客服保障服務(wù)項(xiàng)目市場運(yùn)營主體單位，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)需開展貴州省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合平臺監(jiān)理服務(wù)詢價工作，歡迎具備相關(guān)服務(wù)能力的單位參與報價。報價具體要求如下：

一、報價資質(zhì)要求

1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或合法有效的事業(yè)單位法人代表證書；

2.監(jiān)理工程師：具備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師或信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書，提供證書掃描件并加蓋響應(yīng)人單位公章。

二、服務(wù)內(nèi)容及要求

1.服務(wù)內(nèi)容：按照國家和貴州省信息系統(tǒng)工程建設(shè)及監(jiān)理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對項(xiàng)目進(jìn)行全過程的監(jiān)理，提供項(xiàng)目實(shí)施階段和驗(yàn)收階段的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的控制，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理、控制、協(xié)調(diào)和檢查。具體內(nèi)容詳見附件“服務(wù)需求”。

2.項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

3.項(xiàng)目規(guī)模：管理平臺項(xiàng)目規(guī)模約260.50萬元

4.質(zhì)量要求：本項(xiàng)目監(jiān)理執(zhí)行國家、地方及行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到一次性驗(yàn)收合格。

5.服務(wù)周期：自合同生效之日起，至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格為止。

三、報送資料清單及其他要求

參與詢價單位需首先確認(rèn)是否符合上述“資質(zhì)要求”后再參與報價。參與單位需提交以下資料清單：

（一）資質(zhì)要求證明材料；

（二）報價函（按《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(發(fā)改價格〔2007〕670號)計(jì)算的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按下浮率報價，其中專業(yè)調(diào)整系數(shù)、工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)和高程調(diào)整系數(shù)取1，報價函格式自擬）。

上述材料均須加蓋單位公章。

四、報價材料接收形式

請于2025年1月24日10:00前將上述材料的PDF掃描件報送至下列郵箱：359442540@qq.com，郵件標(biāo)題格式：單位名稱+項(xiàng)目名稱。

五、此次報價僅作為開展市場調(diào)研的重要參考依據(jù)。

 

聯(lián) 系 人：周先生  聯(lián)系電話：18798011492  

聯(lián)系地址：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)貴陽西收費(fèi)站旁新大樓4樓

 

 

 

附件：監(jiān)理服務(wù)需求

一、項(xiàng)目基本情況

1、項(xiàng)目名稱：貴州省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合平臺監(jiān)理服務(wù)

2、服務(wù)內(nèi)容：按照國家和貴州省信息系統(tǒng)工程建設(shè)及監(jiān)理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對項(xiàng)目進(jìn)行全過程的監(jiān)理，提供項(xiàng)目實(shí)施階段和驗(yàn)收階段的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的控制，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理、控制、協(xié)調(diào)和檢查。具體內(nèi)容詳見“采購需求”。

3、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

4、質(zhì)量要求：本項(xiàng)目監(jiān)理執(zhí)行國家、地方及行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到一次性驗(yàn)收合格。

5、服務(wù)周期：自合同生效之日起，至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格為止。

二、供應(yīng)商資格要求

（一）滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，具體要求如下：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計(jì)制度；

3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、供應(yīng)商參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）的書面聲明。

6、供應(yīng)商必須符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商， 不得同時參加本采購項(xiàng)目（包組）投標(biāo)。 為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參與本項(xiàng)目投標(biāo)。

（二）本項(xiàng)目特定的資格要求：

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包。

三、監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容及要求

（一）監(jiān)理職責(zé)

對整個項(xiàng)目的實(shí)施階段、驗(yàn)收階段的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面進(jìn)行全過程的監(jiān)理，對承包商的全部實(shí)施行為進(jìn)行監(jiān)理、檢查、控制和協(xié)調(diào)。監(jiān)理職責(zé)具體為：

1．質(zhì)量控制：在監(jiān)理工作的各個階段必須嚴(yán)格審查關(guān)鍵性過程和階段性結(jié)果，檢查其是否符合預(yù)定的質(zhì)量要求，而且整個監(jiān)理工作中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對設(shè)備到貨驗(yàn)收、工程質(zhì)量的事前控制、事中監(jiān)管和事后評估。

2．進(jìn)度控制：項(xiàng)目開始和監(jiān)理工作的任何階段開始之前，必須確定相應(yīng)的進(jìn)度安排，在工程進(jìn)行過程中嚴(yán)格審查工程進(jìn)度，確保工程的工期。

3．成本控制：項(xiàng)目實(shí)施過程中，嚴(yán)格審查和控制工程成本；在工程中若出現(xiàn)重大變更，必須嚴(yán)格審查，核定變更費(fèi)用，確保資金的合理使用。

4．變更控制：項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于項(xiàng)目環(huán)境或者其他的各種原因而對項(xiàng)目的部分或項(xiàng)目的全部功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項(xiàng)目進(jìn)度等方面做出的改變，監(jiān)理單位必須評估變革的風(fēng)險，確保變革的合理性和正確性。

5．信息安全管理：信息安全管理是系統(tǒng)集成及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目正常運(yùn)行的必要條件，是涉及信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目的重要組成部分，作為一項(xiàng)基本監(jiān)理活動貫穿于本項(xiàng)目全過程，建成的系統(tǒng)必須受到保密性、完整性和可用性的保護(hù)。

6．合同管理：合同的執(zhí)行過程，監(jiān)理單位必須嚴(yán)格按照建設(shè)合同的基本內(nèi)容和要求進(jìn)行工作。

7．信息管理：工程建設(shè)過程中，能及時、準(zhǔn)確、完善地掌握與信息系統(tǒng)工程有關(guān)的大量信息，處理和管理好工程建設(shè)的信息，確保信息安全。規(guī)范收集、整理、管理項(xiàng)目建設(shè)各個階段的文檔資料，確保完整、齊備、分類有序。

8．知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：項(xiàng)目監(jiān)理的整個過程中，對項(xiàng)目承擔(dān)單位和承建單位有關(guān)方案、軟件源代碼及有關(guān)技術(shù)秘密等涉及知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行檢查、監(jiān)理和保護(hù)。

9．組織協(xié)調(diào)：工程組織協(xié)調(diào)涉及與業(yè)主單位、承建單位等多方關(guān)系。監(jiān)理單位必須進(jìn)行有效的組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)子系統(tǒng)、子專業(yè)、各項(xiàng)資源以及時間、空間等方面的有機(jī)配合。

（二）監(jiān)理依據(jù)

本次監(jiān)理范圍為整個項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容，詳細(xì)的監(jiān)理范圍為建設(shè)工程全部內(nèi)容。以下所列的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和文件作為監(jiān)理單位的監(jiān)理和參考依據(jù)。它們包括：

1．國家有關(guān)合同、招投標(biāo)、政府采購、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律法規(guī)；

2．國家、信息系統(tǒng)工程、信息工程監(jiān)理的管理辦法；

3．建設(shè)工程相關(guān)的國家（際）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

4．建設(shè)工程技術(shù)監(jiān)督、工程驗(yàn)收規(guī)范；

5．軟件評測相關(guān)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

6．各項(xiàng)目可行性研究報告、技術(shù)資料；

7．本工程招標(biāo)書、招標(biāo)過程文件、各中標(biāo)人的投標(biāo)書、技術(shù)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案；

8．建設(shè)方和承建方簽訂的合同；

9．與工程相關(guān)的技術(shù)資料；

10.其他與本項(xiàng)目適用的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）項(xiàng)目各階段的監(jiān)理任務(wù)

1．項(xiàng)目實(shí)施階段的監(jiān)理任務(wù)

1）監(jiān)理依據(jù)：標(biāo)書、合同、工程設(shè)計(jì)文件、需求分析報告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、工程實(shí)施方案、監(jiān)理規(guī)劃等。

2）實(shí)施階段的監(jiān)理任務(wù)：

• 負(fù)責(zé)成品軟件、設(shè)備等的到貨驗(yàn)收；

• 負(fù)責(zé)承建單位之間的工作協(xié)調(diào)安排；

• 檢查集成商提出的集成環(huán)境要求和入場計(jì)劃；

• 審核承建商項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的具體實(shí)施方案；

• 審核確認(rèn)承建商的各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃；

• 檢查承建單位項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)文檔；

• 監(jiān)督中間件基礎(chǔ)應(yīng)用平臺和應(yīng)用系統(tǒng)部署工作；

• 監(jiān)督應(yīng)用系統(tǒng)總體集成；

• 監(jiān)督集成商對應(yīng)用系統(tǒng)做好優(yōu)化指導(dǎo)；

• 監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的符合性；

• 對實(shí)施過程進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)；

• 管理好項(xiàng)目安全，落實(shí)各項(xiàng)措施；

• 處理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故；

• 對測試方案進(jìn)行審查；

2．培訓(xùn)和試運(yùn)行階段的監(jiān)理

1）監(jiān)理依據(jù)：標(biāo)書、合同、工程設(shè)計(jì)文件、需求分析報告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、工程實(shí)施方案、監(jiān)理規(guī)劃等。

2）培訓(xùn)階段監(jiān)理任務(wù)：

• 審核確認(rèn)項(xiàng)目承建單位培訓(xùn)計(jì)劃；

• 監(jiān)督承建單位實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；

• 審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)總結(jié)報告；

3）試運(yùn)行階段監(jiān)理任務(wù)：

• 監(jiān)督各子系統(tǒng)的功能和性能測試及初驗(yàn)；

• 檢查各子系統(tǒng)的調(diào)試和試運(yùn)行情況；

• 處理試運(yùn)行期間出現(xiàn)的質(zhì)量問題；

• 協(xié)調(diào)各承建單位之間的關(guān)系，解決糾紛；

3．工程驗(yàn)收階段的監(jiān)理

1）驗(yàn)收階段監(jiān)理的依據(jù)：有關(guān)合同、項(xiàng)目需求文件、工程文檔資料等。

2）工程驗(yàn)收階段監(jiān)理任務(wù)：

• 制定驗(yàn)收程序標(biāo)準(zhǔn)和審查驗(yàn)收方案；

• 檢查項(xiàng)目文檔的齊備性；

• 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目終驗(yàn)；

• 審核保修工作與簽發(fā)移交證書；

• 監(jiān)督承建單位項(xiàng)目整體移交；

4．工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理

1）工程質(zhì)保期的監(jiān)理依據(jù)：根據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期規(guī)定的時間，范圍和內(nèi)容開展工作。

2）工程質(zhì)保期的監(jiān)理任務(wù)：對工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬。

（四）監(jiān)理工作總目標(biāo)

1．質(zhì)量控制目標(biāo)

1）從質(zhì)量角度減少業(yè)主單位風(fēng)險；

2）項(xiàng)目的方案、設(shè)計(jì)、計(jì)劃符合國家標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

3）軟件開發(fā)和購置符合標(biāo)準(zhǔn)；

4）設(shè)備安裝符合操作規(guī)程；

5）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等符合標(biāo)準(zhǔn)。

2．進(jìn)度控制目標(biāo)

1）以業(yè)主單位與各系統(tǒng)承建單位簽訂的承建合同為準(zhǔn)，控制總體進(jìn)度目標(biāo)；

2）審核工程的進(jìn)度分解計(jì)劃，確認(rèn)分解計(jì)劃可以保證總體計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3）對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時跟蹤，并要求各項(xiàng)目承建單位對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

當(dāng)工程目標(biāo)出現(xiàn)偏離時，應(yīng)向承包商及時指出，并提出對策和建議，同時督促承包商盡快采取措施.審查承包商的軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，若未通過審查，則在承包商調(diào)整軟件開發(fā)計(jì)劃后重新審查，直到審查通過為止。

3．成本控制目標(biāo)

1）項(xiàng)目實(shí)際總投資符合項(xiàng)目預(yù)算；

2）各階段、各分項(xiàng)實(shí)際投資符合項(xiàng)目預(yù)算；

3）協(xié)助業(yè)主單位開展項(xiàng)目投資、效益分析及審計(jì)資料做準(zhǔn)備。

4．信息安全控制目標(biāo)

1）方案設(shè)計(jì)等符合國家有關(guān)信息安全相關(guān)規(guī)定，將系統(tǒng)的安全風(fēng)險降到最低；

2）文檔資料管理符合相關(guān)安全的規(guī)定；

3）監(jiān)理文檔信息管理符合與建設(shè)單位項(xiàng)目辦簽訂的保密協(xié)議；

4）確保系統(tǒng)安全建設(shè)與主體工程同規(guī)劃、同建設(shè)、同驗(yàn)收。

5．知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)目標(biāo)

1）本工程相關(guān)資料，在未經(jīng)業(yè)主單位同意情況下不被泄漏；

2）承建單位提供的系統(tǒng)的任何部分均符合知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)法律。

6．文檔管理目標(biāo)

1）監(jiān)理資料必須及時整理、真實(shí)完整、分類有序，滿足業(yè)主單位實(shí)時查看項(xiàng)目文檔資料的需求；

2）監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔；

3）監(jiān)理檔案的編制及保存應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4）必須采用文檔管理系統(tǒng)進(jìn)行文檔管理，各方人員通過系統(tǒng)開展工作，滿足業(yè)主單位實(shí)時查看項(xiàng)目文檔資料的需求。

（五）監(jiān)理工作要求

1．監(jiān)理單位在履行監(jiān)理服務(wù)過程中，須按照建設(shè)單位對監(jiān)理單位的授權(quán)范圍和工作要求，依據(jù)被監(jiān)理的工程有關(guān)監(jiān)理規(guī)范以及建設(shè)單位與承建單位簽署的工程建設(shè)合同和建設(shè)單位與任何第三方簽訂的其他合同，對本項(xiàng)目的工程準(zhǔn)備期、工程施工期、工程驗(yàn)收期進(jìn)行全過程、全方位、全天候的監(jiān)理工作，對合同有效期（包括工程準(zhǔn)備期、工程施工期、工程驗(yàn)收期、工程質(zhì)保期）內(nèi)發(fā)生的任何問題承擔(dān)連帶責(zé)任。建設(shè)單位有權(quán)要求監(jiān)理單位按照建設(shè)單位的管理意圖定期或不定期地向建設(shè)單位提供與本工程有關(guān)的各種形式的報告。

2．到位期限：監(jiān)理單位應(yīng)按業(yè)主通知的期限內(nèi)組織監(jiān)理人員進(jìn)場，監(jiān)理工程師應(yīng)在合同簽訂后7天內(nèi)到位。

3．工作質(zhì)量：除了按國家監(jiān)理規(guī)范的要求執(zhí)行外，監(jiān)理單位應(yīng)本著信譽(yù)第一的原則，嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，誠信守法地為業(yè)主服務(wù)；監(jiān)理單位還應(yīng)依據(jù)一切合同條款規(guī)定，保護(hù)業(yè)主的利益，盡職盡責(zé)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地組織開展監(jiān)理工作，不得泄漏涉及工程的任何機(jī)密并接受業(yè)主的監(jiān)督檢查，所監(jiān)理工程確保質(zhì)量、按期、無安全事故、投資節(jié)省的要求，圓滿完成監(jiān)理任務(wù)。

4．監(jiān)理方應(yīng)建立符合國際慣例項(xiàng)目管理體系、信息安全管理體系和信息技術(shù)服務(wù)管理體系。

5．監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程項(xiàng)目所在地的環(huán)境條件，按監(jiān)理合同的約定，配置足夠的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、交通工具等。

6．監(jiān)理方應(yīng)熟悉政府機(jī)關(guān)工作流程，監(jiān)理方應(yīng)熟悉國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和政策，熟悉國際、國家、行業(yè)、地方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建有完善的技術(shù)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息資料庫，能夠?yàn)轫?xiàng)目相關(guān)方提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在線查詢和咨詢服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目情況制定項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系并編制體系文件交付甲方。

7．監(jiān)理方應(yīng)該專門成立項(xiàng)目監(jiān)理部、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)理程序，監(jiān)理組成員需要精通業(yè)務(wù)、熟悉相關(guān)法律法規(guī)和辦事流程，同時具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和決策能力。未經(jīng)甲方同意不得更換總監(jiān)理工程師。

（六）監(jiān)理工作具體內(nèi)容

1．工程組織及總體技術(shù)方案的質(zhì)量控制

• 審核工程設(shè)計(jì)方案與需求的一致性、技術(shù)的合理性、質(zhì)量保證措施的可行性等；

• 審核承建單位提交的質(zhì)量管理計(jì)劃；

• 審核各方實(shí)施方案及計(jì)劃是否合理；

• 按照已確定的質(zhì)量監(jiān)督方案對工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤；

• 審核初驗(yàn)條件及承建單位提交的驗(yàn)收計(jì)劃及其方案；

• 敦促承建單位解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題；

• 監(jiān)督承建單位做好培訓(xùn)工作；

• 對各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)；

• 審查并確認(rèn)系統(tǒng)項(xiàng)目總體進(jìn)度方案及各子系統(tǒng)進(jìn)度方案；

• 審查并確認(rèn)各中標(biāo)人的投標(biāo)書、合同、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、人員崗位安排、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案、實(shí)施方案以及風(fēng)險管理等相關(guān)實(shí)施文檔；

• 在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、性能上和風(fēng)險上進(jìn)行分析和評估，為業(yè)主方提供建議；

• 確定項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵路徑；

• 對整個項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)階段進(jìn)行管理咨詢；

• 提供并完善系統(tǒng)項(xiàng)目管理規(guī)范和項(xiàng)目管理各階段的表格文檔、審批流程。

2．工程質(zhì)量控制

1）應(yīng)用軟件開發(fā)的質(zhì)量控制

• 審查和確認(rèn)軟件開發(fā)商的軟件開發(fā)實(shí)施計(jì)劃；

• 軟件開發(fā)的需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼測試、應(yīng)用測試階段的質(zhì)量控制；

• 審核中標(biāo)人的開發(fā)質(zhì)量記錄、配置變更記錄及階段性測試文檔；

• 對軟件開發(fā)不同階段的測試版本進(jìn)行缺陷評估；

• 制定應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收大綱；

2）人員培訓(xùn)的質(zhì)量控制

• 審查并確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃，審定培訓(xùn)大綱；

• 監(jiān)督審查中標(biāo)人實(shí)施其培訓(xùn)計(jì)劃，并征求甲方用戶的意見反饋；

• 監(jiān)督審查考核工作，評估培訓(xùn)效果；

• 審核確認(rèn)培訓(xùn)總結(jié)報告。

3．進(jìn)度控制

• 審核工程的進(jìn)度分解計(jì)劃，確認(rèn)分解計(jì)劃可以保證總體計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

• 協(xié)助業(yè)主確定合理的工期目標(biāo)；

• 審查、督促完善承建單位的實(shí)施組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃；

• 確定階段性進(jìn)度監(jiān)督、控制的措施及方法；

• 對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時跟蹤；

• 審查進(jìn)度糾偏措施的合理性、可行性；

• 對各子系統(tǒng)進(jìn)度變更進(jìn)行管理和控制，確保各系統(tǒng)有序、有計(jì)劃實(shí)施；

• 對各子系統(tǒng)和整個系統(tǒng)的里程碑、關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行管理，并定時向建設(shè)方報告各子系統(tǒng)和整個系統(tǒng)的里程碑、關(guān)鍵點(diǎn)執(zhí)行情況；

• 對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時跟蹤，并要求各項(xiàng)目建設(shè)方對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

• 當(dāng)工程目標(biāo)出現(xiàn)偏離時，應(yīng)向中標(biāo)人及時指出，并提出對策和建議，同時督促中標(biāo)人盡快采取措施。

4．投資控制

• 通過對工程實(shí)施中的方案及設(shè)計(jì)優(yōu)化，對工程建設(shè)不可預(yù)見費(fèi)的開支使用情況進(jìn)行技術(shù)性審核并提出意見，確保投資控制在預(yù)算之內(nèi)或更省；

• 對項(xiàng)目總投資切塊、分解規(guī)劃結(jié)果進(jìn)行審核、確認(rèn)；

• 協(xié)助建設(shè)單位根據(jù)工程預(yù)算對招標(biāo)文件技術(shù)要求進(jìn)行審核確認(rèn)；

• 對工程進(jìn)展進(jìn)行成本跟蹤；

• 督促承建單位編制項(xiàng)目總費(fèi)用計(jì)劃；

• 協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程決算、投資評估等；

• 協(xié)助建設(shè)單位建立資產(chǎn)管理的相關(guān)辦法；

• 協(xié)助建設(shè)方進(jìn)行付款階段性審核；

• 協(xié)助建設(shè)方做好項(xiàng)目支付預(yù)算的臺賬，將支付合同款項(xiàng)進(jìn)度與工程質(zhì)量進(jìn)度相結(jié)合，進(jìn)行合同履行。

5．變更管理

• 審核承建單位提出的變更申請；

• 了解工程變更的實(shí)際情況，收集相關(guān)資料或信息；

• 變更申請批準(zhǔn)后，督促修改項(xiàng)目整體計(jì)劃；

• 確定變更范圍及實(shí)施難度；

• 根據(jù)變更內(nèi)容監(jiān)督承建單位實(shí)施；

• 對承建單位提交的文檔變更進(jìn)行管理；

• 對承建單位提供的軟件代碼、軟件配置、需求等變更進(jìn)行管理；

• 對合同變更、進(jìn)度變更、系統(tǒng)需求或設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行管理；

• 建立一套工程實(shí)施問題管理辦法，實(shí)現(xiàn)一套科學(xué)的問題發(fā)現(xiàn)、問題分析、問題跟蹤、問題報告體系；

• 針對各種變更、例外，提供處理意見和建議。

6．合同管理

• 對工程建設(shè)合同進(jìn)行監(jiān)督、檢查和調(diào)解；

• 及時糾正工程實(shí)施中有違反合同約定的行為；

• 協(xié)助業(yè)主建立工程的合同管理制度；

• 協(xié)助建設(shè)單位擬定信息系統(tǒng)工程合同的各類條款；

• 協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承建單位的有關(guān)索賠及合同糾紛事宜；

• 跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目建設(shè)商按時履約；

• 對合同的工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)并提供處理意見；

• 對合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)并提供處理意見；

• 根據(jù)合同約定，審核項(xiàng)目建設(shè)方的支付申請，簽發(fā)付款憑證；

• 對沖突、違約情況進(jìn)行管理，并提出沖突、違約處理意見，協(xié)助建設(shè)方進(jìn)行仲裁、訴訟。

7．信息、工程文檔管理

• 制定文檔管理規(guī)范；

• 協(xié)助業(yè)主單位建立信息管理制度；

• 協(xié)助業(yè)主單位對項(xiàng)目文檔進(jìn)行規(guī)整、保管和使用；

• 向業(yè)主單位和承建單位明確應(yīng)提交的文檔要求；

• 審核承建單位提交的文檔，確保其完整性與合規(guī)性；

• 對項(xiàng)目實(shí)施各階段文檔進(jìn)行管理，組織完成工程施工、竣工文檔等；

• 在項(xiàng)目實(shí)施過程中做好工程監(jiān)理日記及工程大事記；

• 做好雙方合同、技術(shù)建設(shè)方案、工程變更、測試文檔、驗(yàn)收報告等各類往來文件的存檔；

• 做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會、技術(shù)專題會的會議紀(jì)要工作，并監(jiān)督會議有關(guān)事項(xiàng)的執(zhí)行；

• 通過計(jì)算機(jī)管理手段對各分項(xiàng)目的技術(shù)類文檔進(jìn)行分類管理、存檔管理。

8．安全管理

• 協(xié)助業(yè)主單位對安全方案進(jìn)行審核；

• 對安全產(chǎn)品的選擇與安裝的監(jiān)督；

• 對安全系統(tǒng)的測試與驗(yàn)收；

• 協(xié)助業(yè)主單位做好安全需求分析，降低信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險；

• 確認(rèn)安全方案是否符合有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

• 審核安全工程承建單位的資質(zhì)；

• 監(jiān)督項(xiàng)目安全措施的落實(shí)；

• 組織和審核系統(tǒng)安全整體測試工作，組織工程的安全驗(yàn)收工作；

9．溝通與協(xié)調(diào)

• 通過開展監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理協(xié)調(diào)會等交流工程問題與進(jìn)展；

• 依據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范的要求，協(xié)助業(yè)主建立良好的溝通制度；

• 負(fù)責(zé)各承建單位、總監(jiān)理、建設(shè)方和使用方等單位間的溝通與協(xié)調(diào)；

• 協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種分歧、沖突以及矛盾；

• 督促各方完成階段性工作，以實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。

10．系統(tǒng)測試、驗(yàn)收、試運(yùn)行及保修

• 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目中涉及的系統(tǒng)的測試、驗(yàn)收以及試運(yùn)行工作進(jìn)行監(jiān)理；

• 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目中涉及的軟件產(chǎn)品保修期間監(jiān)理。

（七）監(jiān)理團(tuán)隊(duì)要求

1．團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)要求

按照監(jiān)理服務(wù)的要求，結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，要求中標(biāo)人設(shè)置總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、監(jiān)理工程師等角色。分述如下：

總監(jiān)理工程師：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全流程監(jiān)理工作，對項(xiàng)目重大技術(shù)問題進(jìn)行決策。

總監(jiān)理工程師代表：負(fù)責(zé)履行項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的日常管理工作，并負(fù)責(zé)與采購人對接，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通管理、績效評價、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位內(nèi)部和外部資源，有力支持項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)監(jiān)理工程師：

監(jiān)理工程師：負(fù)責(zé)保證監(jiān)理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目能夠按時、按質(zhì)、按量實(shí)施和竣工。

2．其他要求

中標(biāo)人一般情況不得更換項(xiàng)目組人員，如需更換應(yīng)提前5個工作日書面報告采購人，在征得采購人同意情況下才能更換；如果項(xiàng)目組人員存在工作態(tài)度、責(zé)任心、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力等方面之一的問題時，采購人有權(quán)要求中標(biāo)人更換項(xiàng)目組人員，并且中標(biāo)人在收到采購人書面通知之日起5個工作日內(nèi)更換。

投標(biāo)人須承諾如中標(biāo)應(yīng)為所有項(xiàng)目組人員購買必要的保險，對于項(xiàng)目組成員因?yàn)楣ぷ髟诂F(xiàn)場引起的各種工傷、安全事件和事故，采購人免于一切責(zé)任。

（八）其他要求

1．報價要求：投標(biāo)人的報價必須包括投標(biāo)人完成本項(xiàng)目規(guī)定的工作所承擔(dān)的全部費(fèi)用、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用，不論其在招標(biāo)文件中是否有提及。中標(biāo)人的投標(biāo)報價為簽訂合同價格，合同價包干結(jié)算。在合同有效期內(nèi)，合同價不受市場價格變化的影響。

2．保密要求

投標(biāo)人在項(xiàng)目實(shí)施過程中須嚴(yán)格遵守采購人相關(guān)信息安全及簽訂保密協(xié)議，投標(biāo)人必須對項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的工作秘密、業(yè)務(wù)需求、協(xié)議、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)成果等內(nèi)容和相關(guān)事務(wù)保密。項(xiàng)目驗(yàn)收后，投標(biāo)人應(yīng)將本項(xiàng)目所有資料移交給采購人，不允許保留相關(guān)材料。本項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)歸屬采購人所有。